Време е за летни ваканции и хиляди руснаци тръгват на екскурзия. Най-лесният начин да организирате ваканцията си, като използвате услугите на туроператор. Компанията ще избере останалите по желание на клиента, като вземе предвид всички детайли, ще се погрижи за трансфера, екскурзиите и застраховката. Остава само да изберем надежден туроператор, който няма да фалира точно преди заминаването и ще изпълни всичките си обещания.
съдържание
- 1 Разликата между туроператор и туристически агент
- 2 Надеждност на туроператора
- 3 Списък на най-добрите туроператори в Санкт Петербург
- 3.1 Тес тур
- 3.2 TUI
- 3.3 Коралови пътувания
- 3.4 Пега Туристик
- 3.5 AnexTour
- 3.6 Sunmar
- 3.7 Библио глобус
Разликата между туроператор и туристически агент
Въпреки че тези понятия са много сходни, разликата между тях е огромна. Задълженията на туроператора включват разработване и опаковане на туристическия продукт. Това, освен само посоката на пътуването, включва и всичко останало, което почиващият ще очаква и за което плаща парите си. Това е полет, трансфер до и от хотела, настаняване в стая, възможен набор от екскурзии.
Съвсем наскоро, по вина на безотговорните туроператори, туристите често се забиваха в шезлонги на летището. Сега на правителствено ниво са разработени и се прилагат специални мерки за предотвратяване на подобни ситуации. Туроператорът може да започне да извършва дейностите си само след предоставяне на гаранционен депозит, което ще гарантира неговата платежоспособност. За целта организацията трябва да внесе пари във Фонда за туристическа помощ. В същото време само компания, предоставила вноска от 2 000 000 рубли, може да стане туроператор.
Всички туроператори са включени в специален регистър. Ето защо, преди да платите за тура, се препоръчва да разгледате този регистър и да се уверите, че компанията е там и е определена като туроператор. Така можете да се предпазите от измамници и съмнителни компании.
След подготовката обиколката продължава в продажба. Туроператорът може да го продаде самостоятелно или да делегира част от тази работа на други компании. Такива фирми, предоставящи посреднически услуги, се наричат туристически агенти. Те могат да работят с няколко туроператори и се занимават изключително с продажба на турове, но не и в техния пакет..
Предимството на закупуването на турове от туристически агенции в широчината на избора. Такава компания анализира заявката на клиента и намира най-доброто предложение за него, което отговаря на неговите изисквания. Клиентът не плаща за услугите на такава компания. Ползата от туристически агент вече е включена в цената на турнето. В крайна сметка той купува продукт от туроператор на специална цена. Купуването на билети от туристически агенти е изгодно, тъй като някои от тях предоставят свои собствени отстъпки.
В добра туристическа агенция, освен че ще изберат няколко опции, след това ще предоставят на клиента цялата необходима информация - за плащането и датата на резервация, полети и всичко останало. При такива обстоятелства рискът от изпадане в неприятна ситуация е минимален..
Независимо къде е закупен билетът, туроператорът носи цялата отговорност за обиколката.
Надеждност на туроператора
Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание, е броят на обслужваните дестинации. Евтините туроператори се фокусират върху масовите дестинации, достъпни за повечето. Те включват Турция, Тунис, в близкото минало, Египет и други подобни страни. Ако ситуацията внезапно се промени в някоя от тези страни и пътуването там е забранено, операторът ще понесе големи загуби. Това ще се отрази негативно на туристите. За компания, която продава турове в голям брой направления, рискът да бъдете на червено е минимален.
Друга важна подробност е наличието на собствени туристически агенции и туристически компании в приемащите страни. Задълженията на такива компании включват резервация и заплащане на хотели, организиране на трансфери, екскурзии и други развлекателни дейности. За туристите почивката ще бъде максимално удобна, ако постоянно се контролира от служители на една компания.
Добрият туроператор винаги ще постигне споразумение с няколко авиокомпании. Те влияят върху цената на полета. В много пътувания самолетните билети съставляват по-голямата част от разходите за тур.
Трябва да се сключват и договори със застрахователни компании. Винаги съществува риск нещо да се обърка. Следователно, дори при напълно планирана почивка, тя може да се счупи. Те могат внезапно да отменят полета, да откажат да се настанят в хотела, туроператорът може да фалира. Тогава застрахователната компания се заема с въпроса. В случай на непреодолима сила туристът трябва да заплати застраховка. Дали човек ще получи парите си, зависи от платежоспособността на застрахователната компания.
Списък на най-добрите туроператори в Санкт Петербург
При оценката на надеждността на туроператорите те обикновено вземат предвид колко добре служителите на компанията предоставят услуги. Те също така вземат предвид колко е развита мрежата от агенции и колко оплаквания от недоволни туристи има.
Обиколка на Тез
Този международен туроператор има опит в туристическия бизнес от над 20 години. Следователно той заслужено заема първо място. Компанията предлага избор от повече от 30 популярни дестинации. Тук те с удоволствие организират обиколка до популярна Турция или екзотични Малдиви, до свети места в Израел или до друго място по желание на клиента. Тез Тур е един от най-големите туроператори не само в Русия, но и в света. В същото време тази компания има най-малко лоши отзиви от недоволни клиенти - само 1,07%. Следователно вероятността от проблеми по време на почивка е минимална. Надеждността на компанията се показва и от впечатляващия капитал на компанията. Той надвишава 100 милиона рубли. Тя се управлява от застрахователна компания, която има висок рейтинг на надеждността и се доверява на много аналитични агенции..
Освен организиране на турове, компанията предлага и много други услуги. Тук можете да организирате семейни ваканции, провеждане на различни събития и конференции, празници за специални клиенти. Всички въпроси относно организацията на свободното време се решават само от служителите на тази компания, включително заминаването и приемането на туристи, организацията на трансфери и екскурзии. Само полети и хотелско настаняване се организират от трети страни, но дори и с тях компанията има много договори. В същото време туристите на тази компания никога нямат проблеми с жилищата, тъй като има хотели в хотели във всички посоки.
- най-големият туроператор;
- голям брой направления;
- впечатляващ размер на застрахователния капитал;
- огромна агентна мрежа;
- малък брой лоши отзиви;
- много хотели с гаранция;
- споразумения с авиокомпании.
- не е намерен.
TUI
Туроператорът TUI е един от най-големите в Европейския съюз. Компанията оперира от 1995 г. Компанията предлага на своите клиенти релакс в 40 области. В същото време обслужването винаги ще бъде на най-високо ниво. Туроператорът се грижи за своята репутация, затова почивката за клиентите винаги е организирана по най-добрия начин. Компанията има свои хотели по целия свят с различен брой „звезди“. Полети се извършват в лични самолети на компанията, защото на нейно разположение има няколко доста достойни табла.
Компанията TUI ще помогне за организиране на различни видове отдих. Това може да бъде мързелив вариант за плаж или богата екскурзионна програма, както и екстремни спортни дестинации. Освен това е възможно да се организира дълго или краткосрочно круиз по лайнера. Характеристика на туроператора са уникални оферти за отделни групи клиенти. Това може да бъде младежка ваканция или ваканция за двойки с малки деца. Компанията е много надеждна, което се доказва от застрахователния капитал в размер на над 160 милиона рубли. Тя се управлява от застрахователна компания с най-висок рейтинг..
- най-големият туроператор в Европа;
- впечатляващо количество капитал;
- наличие на собствени хотели и самолети;
- уникални оферти за индивидуални целеви аудитории;
- огромна агентна мрежа;
- малък брой отрицателни отзиви;
- голям брой туристически дестинации.
- не е намерен.
Коралови пътувания
Този основен туроператор е специализиран в туристически дестинации, особено популярни сред руснаците. Тук можете да закупите билет до Тунис, Турция, Испания и други страни. Служителите на компанията винаги ще предлагат на клиента много интересни възможности за свободното време извън страната. Можете да пътувате с Coral Travel в 32 дестинации. В 17 държави компанията има собствени хотели със стаи с различна степен на комфорт. Настаняването на туристите зависи от цената на ваучера им. Почти никога няма проблеми с полетите, тъй като компанията има много споразумения с различни авиокомпании. Самолетни билети могат да бъдат закупени във всяка посока.
Застрахователният капитал на туроператора надвишава 110 милиона рубли. Той се управлява от две застрахователни компании. Един от тях има повишен ранг на надеждност. Туроператорът има широка мрежа от офиси в цялата страна в различни градове. Освен това компанията се развива ежегодно и добавя нови към съществуващите направления. Повечето отзиви от клиенти на компанията са положителни..
- голям брой направления;
- впечатляващо количество капитал;
- широка мрежа от офиси в цялата страна;
- нисък брой отрицателни отзиви на клиенти;
- имат собствени хотели в различни страни;
- трудов стаж повече от 25 години.
- не е намерен.
Пега туристик
Pegas Touristik обслужва най-популярните туристически дестинации. С помощта на този туроператор можете да отидете на екскурзия в 22 страни. И не е необходимо да летите със самолет. В много области железопътният транспорт. Надеждността на този туроператор се доказва от трудов опит над 20 години и многобройни похвали от страна на клиентите. В допълнение към стандартните опции за екскурзии и плажни ваканции, тук можете да изберете спортна обиколка, да резервирате корпоративна ваканция или да получите VIP услуга с ексклузивни параметри. Недостатъкът на компанията се нарича объркване в някои случаи поради твърде много клиенти.
Компанията има споразумение с много хотели в различни страни. Затова туристите нямат проблеми с настаняването. Финансовите гаранции на туроператора надвишават 220 милиона рубли. Затова туристите на тази компания нямат проблеми с полетите и настаняването. Застрахователна компания в партньорство с Pegas Touristik има най-висок рейтинг на надеждност. Това подчертава успеха на туроператора и вдъхва увереност в него..
- впечатляващ размер на финансовите гаранции;
- сътрудничество с надеждна застрахователна компания;
- огромна мрежа от офиси в цялата страна;
- сътрудничество с множество хотели и авиокомпании;
- трудов стаж 25 години.
- броят на отрицателните отзиви е по-голям от този на конкурентите;
- броят на обслужваните дестинации е по-малък от този на други компании.
AnexTour
Тази компания е специализирана в такива популярни дестинации като Доминиканската република, Тайланд, Испания. Но в други области можете да закупите билет тук. Общо AnexTour обслужва 36 дестинации. Настаняването на туристите и полетите също се извършват от туроператора. За това компанията има свои хотели в различни страни и собствена авиокомпания. Следователно качеството на услугата винаги остава на най-високо ниво. Финансовите гаранции на оператора възлизат на повече от 200 милиона рубли. Това показва надеждност и отговорност към клиентите. Надеждна, високо оценена застрахователна компания работи с AnexTour. Следователно почивката с този туроператор никога не създава проблеми.
Сред офертите на AnexTour можете да намерите както достъпни, така и елитни възможности за свободното време. В същото време дори човек със скромни доходи може да си позволи да се отпусне с този туроператор, тъй като има много икономични възможности за турове. Липсата на такива предложения се отразява в отрицателните отзиви. В тях недоволните клиенти отбелязват, че има проблеми с проверката в хотели, полети и други нюанси. В същото време си струва да споменем, че всички проблеми се решават бързо.
- наличие на собствени хотели и авиокомпании;
- богат избор от турове;
- голям брой направления;
- голям размер на финансови гаранции;
- сътрудничество с надеждна застрахователна компания.
- много отрицателни отзиви относно бюджетните турове.
Sunmar
В сравнение с други туроператори, Sunmar има малък опит. Тя изпраща туристи на пътувания от 2005 г. Сред останалите компании Sunmar се отличава с ниските си цени. В същото време нейните оферти привличат клиенти с доста добри условия. По-голямата част от клиентите на този туроператор са доволни от работата му и оставят похвали. Надеждността на туроператора се потвърждава от размера на финансовите гаранции от 110 милиона рубли. Освен това един от най-надеждните застрахователи в страната си сътрудничи с тази компания. Освен това Sunmar печели няколко престижни награди за туризъм..
Компанията няма собствени самолети или хотели, но е сключила споразумения с много превозвачи и местни хотели. Следователно, проблеми с билетите или настаняването за нейните клиенти не възникват. Активното развитие на туроператора се потвърждава от отварянето на нови направления в различни страни. В същото време тук можете да закупите евтин билет, без да жертвате качеството на услугите.
- значителни финансови гаранции;
- много хотели се обслужват по споразумение;
- сътрудничество с надежден застраховател;
- липса на проблеми с билетите;
- икономична почивка;
- много направления.
- не е намерен.
Библио глобус
Този най-голям туроператор обслужва около 3 милиона туристи всяка година, което показва високо доверие в него от страна на клиентите. Библио Глобус обслужва застрахователен капитал със застраховател с висока степен на надеждност. Въпреки че капиталът на този туроператор е малък и възлиза само на 30 милиона рубли. В допълнение към обичайните предложения за екскурзии и плажни ваканции, това ще помогне за организиране на круиз, спортна обиколка, шопинг турове и много други опции. За всички клиенти служителите на фирмата ще изберат подходящата опция според техните искания..
Основното предимство на Biblio Globus е 70-те дестинации, които обслужва. Тук можете да организирате пътуване от различно естество до всички популярни страни. В същото време е възможно да отидете в чужбина и да посетите САЩ, Мексико, Куба и други страни. Можете да отидете на екскурзия до някои страни не само със самолет, но и с влак или с автобус. Въпреки това, в някои, компанията има собствени хотели. В допълнение към организирането на пътувания, този туроператор има собствена онлайн книжарница. Ето защо, ако желаете, можете веднага да закупите книга заедно с билет, така че да не ви е скучно по пътя.
- огромен избор от популярни дестинации;
- сътрудничество с надеждна застрахователна компания;
- различни възможности за свободното време;
- имат собствени хотели;
- пътуване със самолет и влак;
- собствен онлайн магазин.
- малък размер на финансовите гаранции.
| № п / п | име | Адресът | Телефонен номер | уебсайт |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Обиколка на Тез | Kolomyazhsky prospekt, 15, bldg. 2, Санкт Петербург (2 етаж) | 7 812 300-56-16 | tez-tour.com |
| 2 | TUI | бул. Новаторов, 11, Санкт Петербург | 7 812 377‑66-97 | tui.ru |
| 3 | Коралови пътувания | Ул. Малая морская, 18, сграда 1, Санкт Петербург (офис 307) | 7 812 240‑47-11 | coral.ru |
| 4 | Пега туристик | Алтайская ул., 3, Санкт Петербург | 7 812 646‑70-79 | spb-pegast.ru |
| 5 | AnexTour | Невски проспект, 56, Санкт Петербург | 7 812 309‑94-34 | spb.anex.agency |
| 6 | Sunmar | Невски проспект, 102, Санкт Петербург | 7 812 407‑15-47 | sunmar.ru |
| 7 | Библио глобус | Ул. Въстание, 1B, Санкт Петербург (off.37) | 7 812 702–75-20 | biblioglobustour.ru |
Броят на туроператорите в Санкт Петербург не се ограничава до представените в класацията. Но за да може останалите да успеят и да вървят без проблеми, препоръчваме ви да се свържете с тях.
