Преглед на най-добрите според редакторите. Относно критериите за подбор. Този материал е субективен, не е реклама и не служи като ръководство за покупката. Преди да купите, трябва да се консултирате със специалист.
Авиокомпаниите, които оперират в Русия, са включени в Rosreestr, а техните дейности се контролират от съответното министерство и Федералната агенция за въздушен транспорт. Оценките на официалните органи обаче не винаги съвпадат с реалната ситуация и често се различават от мнението на пътниците. Експертите на онлайн списанието проучиха офертите на въздушните превозвачи на вътрешния пазар, оцениха отзиви от независими източници за предоставената услуга и съставиха собствена оценка, която включваше 14-те най-добри авиокомпании в Русия.
Рейтинг на най-добрите авиокомпании в Русия
| Номиниран | място | име на продукта | оценка |
| Рейтинг на най-добрите авиокомпании в Русия | 1 | Аерофлот | 5.0 |
| 2 | Русия | 4.9 | |
| 3 | S7 Airlines | 4.8 | |
| 4 | победа | 4.8 | |
| 5 | Ural Airlines (Ural Airlines) | 4.8 | |
| 6 | UTAir | 4.7 | |
| 7 | глобус | 4.7 | |
| 8 | Азурен въздух | 4.7 | |
| 9 | Nordwind Airlines (Северен вятър) | 4.6 | |
| 10 | Червени крила | 4.6 | |
| 11 | ATC "Ямал" | 4.5 | |
| 12 | Aurora (Aurora Airlines) | 4.4 | |
| 13 | Nordstar | 4.3 | |
| 14 | Кралски полет | 4.2 |
Аерофлот
Рейтинг на авиокомпанията: 5.0
Телефон за гореща линия: 8 (800) -444-55-55 или 555 (от мобилен телефон).
Най-голямата компания на вътрешния пазар, Aeroflot, част от алианса Sky Team, управлява по-голямата част от вътрешните полети и външните въздушни превози на пътници в различни посоки. Предприятието разполага с най-големия флот и най-широката мрежа от маршрути в страните от ОНД..
В допълнение към внушителния фонд, Aeroflot се отличава с високо ниво на обслужване от няколко нива, което предполага отделни условия за превоз на багаж, възможност за размяна и връщане на билети. Тарифният план „Икономия“ и по-високият „Комфорт“ предлагат безплатен транспорт на ръчен багаж до 10 кг, а „Бизнес“ - цели 15 кг, компанията понякога прощава един или два излишни килограма, както отбелязват пътниците, но този въпрос зависи повече от настроението на администратора.
Класът на закупения билет вече включва разходите за носене на ръчен багаж и не е необходимо да се доплаща за него в допустимите граници. Но предимството ще струва кръгла сума - за разлика от 9 кг ще трябва да платите 2500 рубли, а 5000 рубли ще струват транспортирането на куфари над 32 кг. Транспортирането на животни е възможно във всички сервизни класове на Aeroflot, но по предварителна уговорка с компанията под формата на подадено заявление.
Според резултатите от 2018 г. най-големият въздушен превозвач на Русия е признат за най-безопасният - по линиите не е настъпила фатална катастрофа.
достойнство
- Най-големият въздушен превозвач с най-голямата маршрутна мрежа в страните от ОНД;
- Различни класове на обслужване;
- Широка гама от цени;
- Лоялност към минималния излишен багаж;
- Безопасността се потвърждава от статистиката и техническото състояние на въздухоплавателното средство.
недостатъци
- Поради големия поток на пътници има закъснения на полетите и големи опашки за регистрация.
Русия
Рейтинг на авиокомпанията: 4.9
Телефон за гореща линия: 8 (800) 444-55-55 (за полети SU 6001-6999) и 8 (495) 139-77-77 (за полети 8 495 139 77 77 за полети FV 5501-5949).
Авиокомпанията "Русия" е "дъщерята" на "Аерофлот". Основният акцент е върху по-ниските (средни) цени на билети, което се отразява на качеството на използваните лайнери - те имат предимно тесни салони, оборудването на които прави едно желание за най-добро, въпреки че няма никакви оплаквания за чистотата. Основният дял на полетите пада по летищата на Санкт Петербург и Москва по вътрешни посоки, по-рядко самолети летят в чужбина. Компанията показа рекорден ръст на пътникопотока от 2017 г. - почти 50%, което е рекорд за индустрията. Такъв интерес към сравнително нова компания на пазара за въздушен транспорт предизвика Аерофлот да принадлежи на Русия, както и точността на полетите и добре координираната работа на екипа на екипажа - стюардесите обръщат дължимото внимание на всеки пътник, ако е необходимо, предлагат храна и топли одеяла навреме.
От необичайните опции за пътниците се предлагат поздравления на борда с всяко важно събитие. Нивото на обслужване се определя и от желанията на клиентите - на някои полети има места с повишен комфорт. Правила за багаж, подобни на разпоредбите на Aeroflot.
достойнство
- Спазване на графика и часа на полета;
- Полезен персонал;
- Нивото на обслужване и комфорт за избора на пътника;
- Средни цени на билети;
- Безупречна чистота в салоните;
- Необичаен дизайн на отделни самолети.
недостатъци
- На борда предлагайте безвкусни бисквитки;
- Някои каюти на самолети са тесни.
S7 Airlines
Рейтинг на авиокомпанията: 4.8
Телефон за гореща линия: 8 (800) 700-0707.
Третата най-популярна авиокомпания в класацията е S7 Airlines, чиито самолети извършват главно задгранични полети до всички континенти и голям дял от вътрешните полети. Въпреки името, S7 Airlines е руска марка, собственост на авиационна компания Sibir.
Тарифните мрежи на превозвача се различават в зависимост от класа на билета, цената на който включва транспортиране на ръчен багаж: за икономичните базови и икономични гъвкави нива е позволено да вземете до 10 кг багаж или само 23 кг товари до кабината, за Business Basic и "Бизнес гъвкав" - 15 всяка в кабината и 32 кг в багажното отделение, съответно. Нормите за деца са същите като за възрастните, не се предоставят отстъпки, но доплащането за предимството е значително - от 2000 до 6000 рубли. Доволен от възможността за безплатен превоз на чифт ски или сноуборд оборудване за всеки пътник.
Обслужването в кабината за всички класове е на високо ниво, пътниците отбелязват вкусни закуски, дължимото внимание от страна на екипажа, което не може да се каже за служителите при настаняване - възникват неприятни ситуации със загуба на багаж, трудността при пререгистрирането му на място, но това е възможно за много компании с значително натоварване на линията.
достойнство
- Има мобилно приложение за S7 Airlines за закупуване на билети и проследяване на полети;
- 4 нива на обслужване;
- Широка гама от цени за билети и услуги;
- Възможност за безплатно превоз на сноуборд или ски екипировка.
недостатъци
- Значителна доплащане за предимството;
- Платен избор на място;
- Безразсъден персонал при настаняване.
победа
Рейтинг на авиокомпанията: 4.8
Телефон за гореща линия: +7 (809) 505-4777 (платен разговор).
Pobeda Airlines предлага билети за полети в Русия и чужбина на най-ниски цени, принадлежи към категорията на нискобюджетните компании и е едно от дъщерните дружества на Aeroflot. Често по линиите има самолети тип „Fly and Bus“ - бюджетни самолети, които имат функцията на автобус, подвижен и маневрен.
Основната тарифа в Victory е една - това е „Стандартът“, който предполага само място в кабината, ще трябва да плащате отделно за транспортиране на багаж, както и да свързвате допълнителни платени услуги, например храна. Животни над 8 кг и багаж над установените стандарти могат да бъдат натоварени в самолет срещу допълнителна такса от 1999 рубли. Има услуга за транспортиране на стоки, закупени в Duty free, но също така трябва да платите 2000 рубли за нея.
Самолетите на победата не са най-новите и удобни, но чисти и добре поддържани, кабинният екипаж е дружелюбен и любезен. Компанията като въздушен превозвач е подходяща за полети в командировки и за леко пътуване - въпреки ниската цена на билетите, има доста допълнителни такси, с които в резултат на това цената на полета не достига аналог за качване на превозвач на по-солидно ниво в самолет.
достойнство
- Най-ниски цени на билети на вътрешни и чуждестранни полети;
- Една основна тарифа, удобна за пътуване светлина;
- Редовни полети с точни часове на излитане.
недостатъци
- Всички допълнителни услуги са скъпи;
- Не най-удобните самолети.
Ural Airlines (Ural Airlines)
Рейтинг на авиокомпанията: 4.8
Телефон за гореща линия: 8 (800) 7700-262.
Самолетите на Ural Airlines (Ural Airlines) са базирани на летище Колцово (Екатеринбург). Те извършват редовни полети до Европа и в рамките на Русия. Удобните авиобуси съставят парка.
Компанията има няколко нива на обслужване на клиентите, основната разлика между които е допустимият размер на ръчния багаж: за икономична класа и деца е само 5 кг, бизнес означава превоз на традиционни 15 кг. Останалите стандарти за превоз на багаж остават същите - 23 и 32 кг, съответно за икономичните и бизнес класове, надбавката за излишъка ще бъде от 2000 рубли, по-трудно е да се надвишават размерите - пътниците ще изискват от 10 000 рубли. Проблемът се дължи на малкото количество багажно пространство..
Настаняването на полети става бързо, без забавяне, но понякога има промени в разписанието. Той е просторен, чист вътре в салоните, но изолацията на Airbus е по-ниска по качество в сравнение с Boeings, има шум по време на полета.
достойнство
- Нискотарифни полети в рамките на Русия и до европейските страни;
- 4 класа комфорт;
- Най-вече своевременно заминаване, спазване на графика;
- Помощен персонал при настаняване и в салона.
недостатъци
- Airbus шумно отвътре;
- Големи доплащания за багаж.
UTAir
Рейтинг на авиокомпанията: 4.7
Телефон за гореща линия: 8 (800) 234-00-88.
UTair Airlines е специализирана в вътрешния и международния превоз на пътници по въздух и хеликоптери. Според официалната статистика UTair е на четвърто място по брой полети и пътнически трафик в Русия.
Компанията разполага с 5 нива на обслужване на пътници. Цената „Лек“ е подходяща за леки полети - багажът не е включен в цената на билета, а самият билет не може да бъде заменен или върнат, позволено е да носите ръчен багаж с тегло до 10 кг. В плановете „Стандартен“ и „Гъвкав“, теглото на багажа ще бъде същото 10 кг, цената включва багаж до 23 кг, а тарифите „Комфорт“ и „Бизнес“ предполагат възможността за превоз на ръчен багаж 2 х 10 кг и място в багажното отделение под товар 32 кг, те вече включват храна. Във всички планове, с изключение на "Light", е позволено да се носи спортно оборудване безплатно. Таксата за преобладаване е значителна - от 2 до 10 хиляди рубли, в зависимост от маршрута. За да донесете любимата си котка или куче със себе си, трябва да готвите още 2000-9000 рубли.
Съдейки по прегледите, в самолета на UTair няма достатъчно свободно място: тесни пътеки, недостатъчно място между седалките, отбелязва се проблемът с липсата на вода за измиване на ръцете в тоалетната. Персоналът на борда не се проявява по най-активния начин и по време на регистрацията може да има проблеми с допълнително заплащане за тегло - при надвишаване на теглото тежестите често принуждават хората да купуват допълнителен багаж.
достойнство
- 5 нива на обслужване с оптимален набор от услуги;
- Широка маршрутна мрежа у нас и в чужбина;
- Предимно нови самолети и хеликоптер флот;
- Точност на полетите.
недостатъци
- Много строги изисквания за размерите и теглото на багажа;
- Липса на храна по три тарифни плана и на кратки полети;
- Тесни каюти на самолети.
глобус
Рейтинг на авиокомпанията: 4.7
Телефон за гореща линия: +7 (495) 666-25-36.
Седмият ред от рейтинга ни отива към вътрешната авиокомпания Globus, която е част от гиганта на сибирския авиокомпания. Компанията обслужва предимно чартърни и леко редовни вътрешни и международни полети със самолети, експлоатирани преди това от S7 и наети от самолети. През 2018 г. паркът беше актуализиран с нова, по-вместима серия Boeing 737-8 MAX.
Globus работи с пътници на базата на системи S7, като предлага същите услуги, подобни тарифи и система за превоз на багаж. Между другото, според версията на официалната годишна награда Wings of Russia, от 2016 г. компанията Globus не участва в състезанието заради фактическото си членство в S7, въпреки че показва постоянно увеличаване на пътническия трафик с около 10% годишно. Въпреки това, точността на полетите, процедурите за регистрация на багаж и процедурите за регистрация преди полета често са много желани - те не достигат нивото на „родителския“ гигант, въпреки че кабината винаги е чиста, а персоналът на борда е полезен и внимателен.
достойнство
- Предимно евтини билети за чартърни вътрешни и международни полети;
- Актуализиран автопарк;
- Силен растеж на пътническия трафик годишно;
- Пълен пакет от услуги и бонусни програми за лоялност на S7 Airlines.
недостатъци
- Проблеми с пунктуацията - чести закъснения на полета.
Азурен въздух
Рейтинг на авиокомпанията: 4.7
Телефон за гореща линия: +7 495 374-55-14.
Azur Air е специализирана в превоза на пътници с въздушни чартъри в Русия и чужбина в 29 направления до Европа и Азия и работи с най-големите туристически оператори в страната. Превозващ флот - 25 самолета на Boeing от различни серии, оборудвани с най-новите функции за безопасност от интелигентна електроника до системи за предупреждение.
Фирмата разполага със стандартни и първокласни видове пътнически услуги, като за последните има предварителна поръчка на допълнителни услуги - специално хранене в самолета, отделен чек-борд, увеличение на количеството багаж, отделен трансфер и осигуряване на личен комплект за пътуване до кабината.
Няма оплаквания за качеството на услугата - персоналът на борда е любезен, закъсненията на полетите също не са естествени.
достойнство
- 29 вътрешни и чуждестранни полетни полети;
- Класическа и премиум услуга;
- Предлага се подбор от допълнителни услуги;
- Висока сигурност.
недостатъци
- Строго спазване на разпоредбите за багаж.
Nordwind Airlines (Северен вятър)
Рейтинг на авиокомпанията: 4.6
Телефон за гореща линия: 8 (800) 222 48 44.
Nordwind Airlines работи по вътрешни руски маршрути и някои туристически дестинации редовно и извършва чартърни полети по споразумение с големи туроператори.
Особеностите на работата с Nordwind Airlines включват пълното управление на услугите и цената на билета за бъдещия пътник: на уебсайта на компанията и на посредническите услуги можете да изберете място, да вземете храна и да поръчате трансфер, да поискате допълнително място за багаж, дори да закупите обиколка от партньорска агенция по направления самолети летят "Северен вятър". Цената на самия полет е сравнително ниска, заради което все повече пътници избират въздушния превозвач - потокът нараства до 9% годишно.
Недостатъкът на Nordwind Airlines е старият флот от самолети, за щастие това не се е отразило на безопасността на полетите и до днес..
достойнство
- Богат избор от услуги, които определят цената на билета;
- Предимно точни заминавания и пристигания;
- Безалкохолни напитки на борда;
- Евтини билети за пътуване.
недостатъци
- Стари самолети;
- Неефективно разпределение на пътниците в кабината, забрана за трансплантация.
Червени крила
Рейтинг на авиокомпанията: 4.6
Телефон за гореща линия: +7 (495) 21 21 251.
Следващият ред от класацията се определя от Red Wings Airlines, която оперира с няколко чартъра в популярни туристически дестинации и главно в страната от Москва.
Пътниците могат да изберат една от подходящите тарифи за транспорт: лек - "Лек", билетът изобщо не включва багаж, само багаж до 10 кг, "Стандарт" и "База" - багаж 5 и 10 кг, съответно, багаж 23 или 2 х 23 кг, както и безплатен транспорт на екипировка за скиор или сноубордист. Предимството ще бъде сравнително евтино - 2500 ... 5000 рубли, изчисляването на разходите за превоз на животни се определя, както за обикновения багаж.
Флотът на Red Wings се състои от тесни Airbuses; в кабината има малко място, но чисто. Служителите на полети не винаги са добре дошли - пътниците понякога съобщават за уморен персонал. От неприятните моменти - фирмата има недружелюбни служители при настаняването, понякога е трудно да се споразумеят за излишък от багаж, има закъснения поради неразбиране, полетите се забавят.
достойнство
- Стар флот от самолети с добро линейно оборудване;
- Ниски цени за предимство;
- Чист интериор;
- Добро хранене.
недостатъци
- Настъпват закъснения на полета;
- Тесен салон на Airbus.
ATC "Ямал"
Рейтинг на авиокомпанията: 4.5
Телефон за гореща линия: 8-800-234-44-02.
ATK Yamal е един от най-големите въздушни превозвачи, извършващи редовни полети предимно в рамките на страната и чартър в чужбина. В парка има самолети с различни нива на комфорт - компактният Airbus, Bombardier и Superjet 100, който определя най-широкия избор на ниво на обслужване - Продажба, бюджет, оптимално, нормално, премиум и бизнес. Всички тарифи включват ръчен багаж до 20 кг (Бизнес - 30 кг), а степента на тежест се определя от класа на билетите.
Няма проблеми с редовните полети, но се случват забавяния. Храна се осигурява по време на полета, а пътниците обичат разнообразни ястия, включително горещи. Комфортът в кабината е отличителна черта на самолета Yamal, на борда му винаги са приятелски настроен персонал. В същото време цените на билетите са доста достъпни.
достойнство
- Удобен актуализиран самолет;
- Много класове обслужване, различни от допустимото тегло на багажа;
- Редовни и чартърни полети;
- точност.
недостатъци
- Онлайн регистрацията често е трудна;
- Минимално обслужвани дестинации.
Aurora (Aurora Airlines)
Рейтинг на авиокомпанията: 4.4
Телефон за гореща линия: 8-800-250-49-88.
Авиокомпанията Aurora се занимава с превоз на пътници и товари по международни и вътрешни полети, включително вътрешнорегионални полети на къси разстояния. Компанията е собственост на гиганта Аерофлот.
Във флота на компанията има 4 вида самолети с различни удобства. Пътниците, които избират билет по програма „Икономика“, могат да използват услугата за избор на място Space + - това са седалки с повишен комфорт с увеличено разстояние между редовете. Сред допълнителните услуги отбелязваме възможността за онлайн плащане на багаж над нормите, избора на храна на борда, услугата за допълнителна застраховка живот, здраве и багаж по време на полета..
Пътниците нямат проблеми с настаняването, самолетите летят според времето, закъсненията се случват рядко. Цената на билетите е сравнително ниска, прилага се Младежката тарифа, според която младежи на възраст от 12 до 25 години получават допълнителна отстъпка, но офертата не е налична във всички посоки.
достойнство
- Удобен самолет; широка маршрутна мрежа;
- Точност на полетите;
- Широка гама от допълнителни услуги;
- Вътрешни посоки.
недостатъци
- Не най-удобният график;
- Малко чуждестранни дестинации.
Nordstar
Рейтинг на авиокомпанията: 4.3
Телефон за гореща линия: 8 (800) 700-8-007.
Nordstar е специализирана в превоз на хора и стоки в суровия Север, самолетите са оборудвани с увеличени багажни отделения, но комфортът в кабината не е най-високият при дългите полети. В клас "Икономика" размерът на ръчния багаж е 10 кг, в "Бизнес" - 15 кг. Някои билети не изискват багаж, други позволяват 23 или 30 кг, доплащането за излишъка се определя индивидуално, може да се изчисли на уебсайта.
Допълнителни услуги са достъпни за пътниците: поръчка на трансфер, застраховка живот и товар, обслужване в бизнес салона, голям превоз на товари на специализирани лайнери и др. Без храна на кратки полети.
достойнство
- Товарни и пътнически превози с акцент върху обслужването на далечния север;
- Оптимални цени на билети;
- Много допълнителни услуги;
- Бизнес фоайе и застраховка.
недостатъци
- Неудобни седалки в кабината;
- Стар флот;
- Висока надбавка за багаж.
Кралски полет
Рейтинг на авиокомпанията: 4.2
Телефон за гореща линия: +7 (495) 782-00-31.
В края на класацията представяме сравнително младата местна компания Royal Flight (бивша Абакан-Авиа), обслужвана чрез редовни и чартърни полети в Русия и чужбина до популярни туристически дестинации. В арсенала на превозвача има няколко Boeings, но състоянието им не е най-доброто, забелязани са случаи на неизправности, за щастие опитният екипаж предприе навременни стъпки за отстраняване на неизправности, а при полети не се случиха фатални случаи..
При дълги и кратки полети се осигурява разнообразна диета, но не и най-вкусната. Няма въпрос за комфорта на пътниците в кабината, докато цените на билетите са доста достъпни. Забелязват се забавяния на полетите, както чартърни, така и редовни, за щастие превозвачът се грижи за хората и предлага условия за удобно чакане на полети.
Понастоящем няма възможност за онлайн регистрация, което намалява комфорта на пътниците, трябва да преминете през процеса в летищната зала, като прекарвате време.
достойнство
- Евтини билети до туристически дестинации в чужбина;
- Изключително професионален персонал на борда;
- Разнообразие от ястия на борда, в зависимост от продължителността на полета.
недостатъци
- Бяха регистрирани голям брой технически повреди на самолети;
- Няма онлайн регистрация.
Внимание! Тази оценка е субективна, не е реклама и не служи като ръководство за покупката. Преди да купите, трябва да се консултирате със специалист.
